理赔

客户出险后，第一时间报案，随后现场人员或司机拍照存档，以便后续理赔查勘

联系米粒旺旺工作人员，米粒人员再次记录事发时间、地点、原因、受损货值、是否足额投保及相关车辆信息

米粒人员协助出险客户准备理赔所需资料

资料齐全后米粒人员负责邮寄至保险公司理赔部

理赔部收到全部资料时，工作人员会审核所有理赔相关资料（15-20个工作日），资料审核通过后会自动提交财务系统，财务部会在7-10个工作日内完成打款，理赔结案